e-Fatura İptali Nasıl Yapılır?

Temel e-faturalar, alıcıya kabul ya da red hakkının sunulmadığı bir fatura senaryosu olması nedeniyle iptal prosedürü, ticari olandan oldukça farklılık gösterir. Yani biri size, temel fatura senaryosunda e-fatura kestiği zaman ister firma olun ister tüketici otomatik kabul etmiş sayılırsınız. Tüketiciler noter yoluyla itiraz edebilirler. Ancak e-fatura kullanan işletmeler GİB portal kullanıyorsa; alıcı taraf 8 gün içinde itiraz edebilirken satıcı aynı süre içinde kabul ve red hakkına sahiptir.

e-Fatura mükellefleri Kep adreslerinden, karşı tarafın KEP adresine iptal sebebini açıkça ifade eden bir e-posta ile ilgili faturayı e-postaya ekleyerek göndermelidir. Öte yandan noterden ihtarname ile ve PTT’den iadeli taahhütlü mektup göndererek de itiraz edebilirler. Temel e-faturaya itiraz ederken bazı noktalara dikkat etmek fayda getirebilir.

Eğer yasal süre geçmemiş ise, faturayı düzenleyen taraf ile iletişime geçerek GİB üzerinden iptaline ilişkin talepte bulunulmalıdır. Oradan iptali mümkün değilse noter, PTT, Kep vb. resmi yollara geçmeden önce de irtibata geçmekte fayda vardır. Bunun iki şekilde açıklamak mümkün: İlkinde alıcı iken iptal portalından talep gönderdiğinizde, fatura kesen taraf talebi onaylamazsa, fatura zaten iptal olmayacaktır. İkinci olarak da diğer firmanın Kep adresini -başka bir yerde yazmıyorsa- ancak kendisine sorarak öğrenebilirsiniz; dolayısıyla konuşmak her durumda iyi olabilir.

Konuşmanın mümkün olmadığı durumlarda ise PTT’den iadeli taahhütlü posta gönderebilir ya da daha garanti olması açısından noterden 3 nüshalı ihtarname gönderebilirsiniz (Bir nüsha sizde kalacak, diğeri gönderilecek, üçüncüsü noterde bulunacak şekilde). Abs tebliğini tercih ederek işlemi daha da hızlandırmanız mümkündür. Başka bir çözüm de anlaşmaya vararak iade faturası düzenlemesini istemek olabilir.